“3·15”海外蓦的者权利日到来之际，农银东谈主寿积极反应监管命令，真切践行金融为民初心，积极开展以“保障金融权利 助力好意思好生计”为主题的金融蓦的者权利保护西宾宣传算作。公司从筑诚增信、权利爱戴、防非反诈等多个维度发力，任性证据中国性情金融文化，举办一系列有性情、重实效的消保西宾宣传算作，力图于进步公众金融修养，营造诚信蓦的环境，增强金融蓦的信心。

农银东谈主寿恒久坚捏“以东谈主民为中心”价值取向，强化高层引颈作用，由各级消保官带头讲消保，明确计谋导向，奏响宣传强音；用实绩实施，发布消保年报，展示为民举措、提振金融信心；以文化铸魂，载承非遗文化，赓续匠心精神，传播消保理念；嗜好专科领导，开设直播讲堂，传递金融学问，想法感性蓦的；借助数智赋能，拓宽宣传渠谈，强化西宾专区设立，深度结合监管“金融市场”“梧桐智稳”“金融产物查询”等多个平台，构建多协同、广掩饰的线上西宾宣传体系。

算作技巧，公司充分证据常态化消保阵脚作用，依托“小保话消保”“金穗小卫士”“消保小贴士”“浓情惠民生”栏目和各生意地方，线上线下高频度开展正面宣传，积极证据中国性情金融文化，庸碌普及金融学问；通过“以案说险”专栏，深度默契典型案例，加强对作恶金融风险的辅导，切实匡助蓦的者进步防非反诈智商；推出集学问与理由一体的线上互动算作，以游戏体式勾引公众参与，让蓦的者在自在兴隆的氛围中潜移暗化地学习消保学问。此外，公司举办第五届金穗护航创作比赛，引发全员宣传照顾，荧惑职工创作更多优质的消保宣传作品，进一步耕种消保文化，传播权利保照看念，不断丰富宣传本体，扩大算作影响。

据悉，农银东谈主寿在算作技巧通畅了“3·15”客服专线，与多平台协同构建处事维权收集，崇敬凝听客户声息，实时惩办民生诉求。各级机构聚焦一老一少、新市民等罕见群体，积极布局线上线下相会通的金融学问传播收集，通过开展“五参预”算作，真切各人中间，将西宾宣传、风险辅导与常常生计场景相联结，切实为各人办实事，进步东谈主民对金融处事的陶然度。公司还面向来华外藉东谈主士施行期骗中英文双语版《金融伴我成长（异邦东谈主版）》及消保词条，匡助他们精确解读我国金融蓦的者权利保护政策，愈加释怀的在中国生计蓦的。

改日，农银东谈主寿将继续信守“金融为民”初心，以真的赖、有温度、能委托的企业形象为基石，通过提供高质地的金融保障处事，为东谈主民各人的好意思好生计筑牢坚实的防守障蔽，将金融处事的和睦传递给每一位蓦的者。

蓦的者权利保护部

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